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就算不搞促銷 顧客也瘋狂進店的10大策略!
發布時間:2019-09-03 16:19 ?|?作者: admin ?|?來源: 未知

在電商的一波又一波的猛烈沖擊下,實體店的經營愈發困難,除了飲鴆止渴的促銷,好像沒有別的辦法。其實不然,線下看似紅海,但用心照樣可以做得很好。做好以下10個方面的工作,讓自己的店貼地氣,也聚來人氣。

  1、好的選址是成功的一半

  當然人流多的門店租金成本高,投資風險相對也比較大,所以選擇一個適合品牌定位及消費者定位的商圈門店是第一關鍵要素;

  2、門店的休息區有多大

  有多大往往和進店率成正比!相信很多門店開業前都有店鋪平面圖、賣場設計等,前期很多老板可能都會考慮坪效最大化,選擇加大貨架,從而加大陳列量。從某種角度來說,站在顧客立場,一個進去感覺很擁擠,購物空間不是很舒暢的門店,你覺得他會進去嗎?

  3、做好櫥窗規劃

  相信這點大家都清楚,櫥窗是門店的臉面,這個人怎樣,先看臉,這個店怎樣,先看櫥窗,怎么樣是一個好的櫥窗呢?

  首先,要設定櫥窗的主題(你想告訴顧客什么?);

  其次,針對主題選定好服飾和道具(通過什么展示);

  第三,做好櫥窗的每一個細節(細節決定成敗);

  第四,調整好模特站位(結合主題,思考模特怎么站位好);

  第五,調整好燈光;

  第六,確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事,可以引人入勝。當然如果條件允許的話,你也可以考慮動態櫥窗或真人秀櫥窗。

  4、燈光布置的合理性

  人的本能是趨光性,五大感官首選視覺感官,而光在此過程中起主要作用,燈光應該打在哪里,什么時候開什么燈,應該有個流程表。

  記得之前有個問題一直在糾結,客戶因為晚上沒顧客,所以沒開LOGO燈,可能考慮到費用管理,試問,你招牌燈都不開的店,顧客會進來嗎?相比之下,有些店鋪關店后LOGO持續開著,老板說是打廣告,這樣的老板有魄力。

  5、顧客期望的環境

  顧客期望得到的是一個自然、溫馨、舒適的購物環境,其實也就是另一個“家”。圍繞三個環境因素,結合本身品牌定位及消費群體,塑造好的購物環境和體驗是重要因素。


   6、聽覺觸動影響

  除了視覺,聽覺觸動也是影響因素之一。什么時段放什么音樂,節慶假日放什么音樂,這也是需要大家思考的問題,杜絕一天到晚循環播放幾首曲子,音樂應該分時段,有主題,有吸引力。

  7、塑造旺場的員工站位

  中國人有個特點叫聚眾消費,旺場的時候,顧客會因好奇心往店里進去,淡場時呢?所以你一定要塑造旺場氛圍,也可以做模擬演練等,塑造旺場氛圍。

  8、做好迎賓送賓

  很多門店都有迎賓,有的還是標準化的訓練,非常到位,但是往往忽視了送賓這環節,古語“送客送到三里外”,只要你在收銀環節、送賓環節重視,相信銷量會有提升的。

  9、創新客戶粘度

  10、提升店鋪員工形象

  提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環節。

  員工代表店鋪,代表品牌,其言行舉止,銷售接待相信你都會經過一定的培訓,但是,在這里,需要的是固化。除了店鋪名片,員工應該也給予設計名片,一來宣傳員工形象;二來給予員工自信,在有了自信之后,相信員工的能力定會提升,服務也勢必提升,屆時,顧客還不進店嗎?

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